Главная

Гарантия на продукцию

Условия гарантии на смесители и душевые комплекты
1. Срок гарантии: 
1.1 Гарантийный срок на смесители WasserKRAFT, картриджи, термостатические картриджи и кранбуксы составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.2 Гарантийный срок на душевые комплекты со смесителем составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.3 Гарантийный срок на душевые комплекты и душевые насадки из латуни составляет 3 (три) года со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.
1.4 Гарантийный срок на шланги, резиновые сальники и прокладки, лейки и душевые насадки из пластика составляет 2 (два) года со дня покупки, которая подтверждена полностью заполненным гарантийным талоном, товарным и кассовым чеком.

2. Условия предоставления гарантии: 
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей WasserKRAFT.
2.2 Гарантия на непротекание картриджа распространяется, если вода протекает, когда рычаг однорычажного смесителя находиться в положении «закрыто».
2.3 Предоставление заключения о результате проведения экспертизы и выявлении наличия производственного брака, выданного уполномоченной организацией. Решение о замене или ремонте изделий или частей изделия остается в компетенции специалиста сервисного центра WasserKRAFT. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервисного центра.

3. Гарантия не предоставляется в случаях: 
3.1 Отсутствия фильтров грубой очистки воды.
3.2 Отсутствия чека и гарантийного талона, отсутствия необходимой информации в гарантийном талоне (отсутствие даты продажи, модели изделия, штампа организации-продавца, подписи покупателя)
3.3 Неправильной установки, ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использование не по назначению.
3.4 Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации (царапины, вмятины и другие внешние повреждения)
3.5 Если смеситель подвергался разборке неуполномоченными лицами, либо конструктивным изменениям.
3.6 Неисправностей, не зависящих от производителя (перепады давления в водопроводной сети, явления природы, стихийные бедствия, пожар, сильно загрязненная вода и т.д.)
3.7 Работ, требующих регулировки, чистки и прочего ухода за смесителем.

4. Выполнение гарантийных обязательств: 
4.1 Работы, связанные с устранением производственных дефектов, производятся бесплатно, в сервисном центре WasserKRAFT, после проверки качества изделия представителем данного сервисного центра.
 
Технические данные
Рабочее давление - 1 - 5 Bar
Максимальное краткосрочное давление - 9 Bar
Рабочая температура - opt. 65°, max 90°
 
Технические данные для термостатических смесителей
Рабочее давление - 1-5 Bar, opt. 3 Bar
Максимальное давление - 5 Bar
Рабочая температура - opt. 20-50°, max 65°.
Внимание! Для термостатических смесителей подключение горячей воды только слева, холодной воды только справа!
 
Необходимо установить понижающие редукторы, если давление в водопроводной сети может превысить 5 бар или разница в давлении между горячей и холодной водой превышает 1 бар.
 
 

Условия гарантии на аксессуары 
1. Срок гарантии: 
1.1 Гарантийный срок на аксессуары WasserKRAFT составляет 5 (пять) лет со дня покупки, которая подтверждена товарным и кассовым чеком.
2. Условия предоставления гарантии: 
2.1 Гарантия относится только к производственным дефектам и распространяется на комплекты изделий, состоящие только из оригинальных деталей WasserKRAFT.
3. Гарантия не предоставляется в случаях: 
3.1 Ненадлежащего ухода (см. руководство по монтажу и руководство по уходу), использование не по назначению.
4. Выполнение гарантийных обязательств: 
4.1 Обмен или возврат денег производятся в месте приобретения аксессуаров WasserKRAFT.
 

Гарантия распространяется на изделия, использующиеся в личных, домашних целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае коммерческой эксплуатации, удовлетворений бытовых потребностей в офисе предприятия, учреждения или организации гарантийный срок на смесители и душевые комплекты и аксессуары для ванной  составляет 1 год.

Сервисные центры WasserKRAFT :

Санкт-Петербург

WasserKRAFT 
г. Санкт-Петербург
Набережная Реки Волковки, д.9А
(812)380-65-09

Ремус 
г. Санкт-Петербург
1-я линия В.О., д.34
(812) 64-325-64, 975-08-59

Москва

ООО «АкваДюйм» 
г. Москва
ул. 2-я Машиностроения, д 21
+7 (495) 979-60-34

WasserKRAFT 
г. Москва
ул. Дубнинская, д.83А
+7 (495) 510-27-66

Волгоград

Сантехкомплект 
г. Волгоград
ул. Козловская д.40А
(844)2975485 

Сантех Сервис 
г. Волгоград
рпг. Городище, ул. 23-й Гвардейской дивизии, д.1, оф. 1
(8442)98-37-41, 8(919)987-87-57

Владивосток

Сансервис 
г. Владивосток
ул. Бородинская, д. 46/50
ТЦ "Континент", 2 этаж, пав. №8
+7 (423) 224-43-48

ИП Чечулина Е.Н. 
г. Владивосток
проспект Красного Знамени, д.125
+7 (4232)24-21-17
+7 (4232)63-06-74

Воронеж

Окно в Европу 
г. Воронеж
ул. Донбасская, д. 23
+7 (473) 232-05-32

Сервисный центр 
г. Воронеж
ул. Ленинградская, д.2, оф. 006
8(473)258-54-71, 8(908)146-45-35, 8(951)553-08-07, 8(960)121-08-34

Дзержинск

ИП Панков С.А. 
г. Дзержинск
проспект Свердлова д.66
8(313)39-44-36

Екатеринбург

Мастер-Сан 
г. Екатеринбург
ул. Большакова, д.149, оф. 26
(343) 319-51-00 


Златоуст

"Мотив" 
г. Златоуст

8-919-339-52-65
8 (351) 223-22-38


Ижевск

ООО "СанТЭК" 
г. Ижевск
ул. Воткинское Шоссе, д.38 
8 (3412) 918-388 
8 909-062-23-05


Казань

Сервисный центр 
г. Казань
ул. Дементьева, д.16, оф.301, 3-эт
(843) 260-18-91, 518-77-70 

Сантех - Сервис 
г. Казань
ул. 2-ая Азинская, 7Б
(843)291-06-19

Калуга

Виадук 
г. Калуга
ул. Моторная, д. 7/7
+ 7 919 039 98 95


Краснодар

"Мастер Добрых Дел" 
г. Краснодар
ул. Дзержинского, 119/2-2
8-988-2459555 / 8-861-2155450


Комсомольск-на-Амуре

Сансервис 
г. Комсомольск-на-Амуре
ул. Вокзальная, д. 32/4
+7 (4217) 30-38-38
+7 (924) 417-58-85

Сансервис 
г. Комсомольск-на-Амуре
ул. Ленинградская, д. 46
+7 (4217) 30-38-38
+7 (924) 417-58-85

Магнитогорск

"Мотив" 
г. Магнитогорск

8-800-100-22-36


Миасс

"Мотив" 
г. Миасс

8-919-339-52-65
8 (351) 223-22-38


Находка

Сансервис 
г. Находка
ул. Угольная, д. 61
+7 (914) 709-40-02


Новокузнецк

ООО Валкас 
г. Новокузнецк
ул Косыгина, д.35
(3843)72-48-13


Новосибирск

ЗАО Компания «Тиком» 
г. Новосибирск
ул. Каменская, 74
+7 (913)933-83-83
+7 (383) 211-20-02


Нижний Новгород

ООО ГК Эксперт 
г. Нижний Новгород
ул. Ижорская, д.11
(831) 410-13-07 

СантехМастер 
г. Нижний Новгород
ул.Родионова, д.192, корп.1
(831)434-92-24, (903)060-40-11

Нижний Тагил

Серебряный дождь 
г. Нижний Тагил
ул. Пархоменко, д.30
8 (3435) 377-498
8-950-206-11-94


Омск

АСЦ «АКВАГЕНИЙ» 
г. Омск
ул. 6-станционная, д.5-31
8 (3812) 48-99-64, 8-908-798-40-00
8-913-153-51-62


Оренбург

ИП Горин Д.В. 
г. Оренбург
пр-д Автоматики, 28а
+7 (987) 847-42-80


Орск

Водолей 
г. Орск
ул. Станиславского, д. 52Б, корп.6 
рынок "Авангард"
+7(961)940-81-35, +7(3537)212-252


Пенза

Сантех - Сервис 
г. Пенза
ул. Дзержинского, д.4, оф. 529
(8412)24-02-23
(8412)98-55-23


Пермь

ИП Петухов Ю.С. 
г. Пермь
ул. Уинская, д.9
+7 (912)881-18-58
+7 (342)261-55-19


Ростов-на-Дону

ИП Жадан А.П. 
г. Ростов-на-Дону

8 (863)260-29-40 
8 (904)440-89-19

Рязань

Компания Ваш мастер 
г. Рязань
ул.Прижелезнодорожная, д.44б
(4912)99-86-43, 8(952)120-90-40 


Саратов

Сантех - Сервис 
г. Саратов
ул. Осипова, д.1, оф.204
(8452)70-04-70
(8452)75-30-41


Самара

Самара 
г. Самара
ул. ХХII Партсъезда, д.7А, оф. 112
(846) 977-75-37 доб (198/199)
(846) 977-75-47 доб (198/199)

Сантех - Сервис 
г. Самара
ул. Матросова, 49/42, оф.190
(846)24-40-357


Уфа

Калипсо 
г. Уфа
Индустриальное шоссе, д. 7
+7(347)246-48-80, доб.4
+7(800)500-48-80


Ульяновск

СанМастерBest 
г. Ульяновск
ул. Камышинская, д.57
+79084879701
+79053492109


Хабаровск

Сансервис 
г. Хабаровск
ул.Куйбышева, 34
+7 (4212) 65-42-77
+7 (4212) 67-05-83


Чебаркуль

"Мотив" 
г. Чебаркуль

8-919-339-52-65 
8 (351) 223-22-38


Ярославль

Сервисный центр 
г. Ярославль
ул. Урицкого, д. 69а
+7 (4852)66-35-28
+7 (920)121-52-59

    Заказы онлайн

    Если Вы не уверены в выборе или сомневаетесь, то наши специалисты бесплатно проконсультируют Вас по любым вопросам, связанными с нашими предложениями

    Вы всегда можете задать вопрос по телефону:


    Рабочие дни: 10:00-19:00
    Суббота: 10:00-14:00


    +7 (812) 642-21-17

    +7 (964) 342-21-17

Мы принимаем к оплате
Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.